Jak používat tento systém
Před prvním použitím si zde musíte vytvořit profil. Použijte prosím váš firemní e-mail. Pak už můžete jednoduše přidávat požadavky tlačítkem Vytvořit nový požadavek a příslušné oddělení je co nejrychleji a nejlépe zpracuje :-)Po přihlášení si můžete pročíst sekci Báze znalostí, kde se dozvíte spoustu užitečných informací a tipů.
Pravidla pro IT podporu
Děkuji za pochopení,
- Před vložením IT požadavku se ujistěte, že jste četli Nejčastější IT problémy a jejich řešení vpravo. Často tak problém vyřešíte rychleji, než kdybyste museli čekat na někoho z IT.
- Veškeré požadavky musí být zadány přes tento systém. Budu rád, pokud za mnou zajdete i osobně, váš požadavek ale musí být kvůli případnému reportingu vložen i zde.
Michal Mikoláš